定邊縣公證處:多措并舉提升便民服務水平

來源:榆林日報 時間:2023-12-01 08:56:27 編輯:張倩

定邊縣公證處工作人員為群眾提供上門公證服務。高婷婷 攝


近年來,定邊縣公證處以“我為群眾辦實事”為載體,以優化公證體制機制為核心支點,充分發揮公證職能作用,落實落細減證便民措施,激發公證“最多跑一次”服務活力,著力提升辦證群眾的獲得感和幸福感。

家住定邊縣白泥井鎮先進村的王志元,由于老伴去世,需要辦理繼承公證事項,但他身患疾病,腿腳不便,無法到公證處實施公證。經過咨詢,了解到縣公證處可對殘疾人、孕婦、老年人、行動不便者等有特殊困難的當事人提供“上門辦證”服務,并享受優先受理、優先審批、優先出證,于是王志元便向縣公證處申請了“上門辦證”服務。經過公證員的上門調查核實,很快就為他出具了公證書。

“我身體一直不好,腿腳不利索,干不了農活,沒什么收入,后來政府把我列為‘五保戶’,生活有了基本保障。前兩年老伴走了,留下了一處地方得辦理繼承。了解到我的情況后,公證處的工作人員就上門免費為我服務,現在的政策就是好?!蓖踔驹f。

不僅是上門服務,對低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人辦理公證事項的,還予以減免公證費用。這也是定邊縣公證處今年推出的多項便民舉措之一。

今年以來,定邊縣公證處始終堅持“以人民為中心”的服務理念,不斷創新工作舉措,從咨詢、預約、受理、繳費、發證等各個環節入手,優化便民措施、精簡辦證程序、優化辦證環境,對法律關系明確、事實清楚、無爭議的委托、聲明等公證事項,實行“最多跑一次”服務,只要當事人提交的申請材料齊全、真實,符合法定受理條件,公證文書立等可取。對老、弱、病等特殊困難群眾暢通“綠色通道”,對來訪、辦證群眾一次性告知辦理公證的條件、程序、期限以及需要提交的材料、獲取材料的途徑方法,避免群眾多跑路。截至目前,已辦理公證7164件,為30余名群眾提供了上門公證服務。

通訊員高婷婷 屈藝珍


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